서울시 주민감사 제도가 최근 10년간 감사결과 조치사항의 98.3%를 반영하며 행정의 신뢰도와 주민 만족도가 꾸준히 상승하고 있다. 감사청구인들의 만족도 역시 높아져 주민감사 제도의 실효성이 확인됐다. 서울시는 전국에서 가장 많은 주민감사를 운영하며 시민 참여를 기반으로 한 행정 통제 기능을 강화하고 있다.
이러한 성과는 주민감사를 통해 행정의 투명성과 책임성을 높이고 주민과의 소통을 강화하는 데 기여하고 있다. 앞으로도 서울시는 주민감사 제도를 지속적으로 발전시켜 시민 중심의 행정을 실현할 계획이다.
